
ÓÝñâéò
55
ÓÝñâéò
Óôï êåöÜëáéï Ôé êÜíù, üôáí óõíïøßæïíôáé ìåñéêÝò âëÜâåò, ðïõ
ìðïñåßôå ìüíïé óáò í' áðïêáôáóôÞóåôå. Óå ðåñßðôùóç âëÜâçò øÜîôå
óôçí áñ÷Þ åêåß. Áí äåí âñåßôå åêåß êáìßá õðüäåéîç, áðåõèõíèåßôå,
ðáñáêáëþ, óôï äéêü óáò êÝíôñï åîõðçñÝôçóçò ðåëáôþí.
(Äéåõèýíóåéò êáé íïýìåñá ôçëåöþíùí èá âñåßôå óôï êåöÜëáéï
ÊÝíôñá åîõðçñÝôçóçò ðåëáôþí.)
Óå êÜèå ðåñßðôùóç ðñïåôïéìÜóôå êáëÜ ôç óõíïìéëßá. ¸ôóé
äéåõêïëýíåôå ôç äéÜãíùóç êáé ôçí áðüöáóç ãéá ôçí áíáãêáéüôçôá
ìéáò åðßóêåøçò ôïõ óÝñâéò.
Óçìåéþóôå ôïí áñéèìü PNC êáé ôïí
áñéèìüS. Êáé ôïõò äýï áñéèìïýò
èá ôïõò âñåßôå óôçí ðéíáêßäá
ôýðïõ, óôçí åóùôåñéêÞ ðëåõñÜ ôçò
ðüñôáò ôïõ ðëõíôÞñéïõ óáò.
Óçìåéþóôå åðßóçò, áí åßíáé äõíáôüí ìå áêñßâåéá:
• Ðþò åìöáíßóôçêå ç âëÜâç;
• ÊÜôù áðü ðïéÝò êáôáóôÜóåéò/óõíèÞêåò ðáñïõóéÜóôçêå ç âëÜâç;
Ðüôå åðéâáñýíåóôå ìå Ýîïäá áêüìá êáé êáôÜ ôç äéÜñêåéá ôïõ
÷ñüíïõ åããýçóçò;
– ¼ôáí èá ìðïñïýóáôå ïé ßäéïé, ìå ôç âïÞèåéá ôïõ ðßíáêá âëáâþí
(âëÝðå êåöÜëáéï Ôé êÜíåôå, üôáí ...) íá åß÷áôå åðéäéïñèþóåé ôç
âëÜâç,
– ¼ôáí åßíáé áðáñáßôçôåò ðåñéóóüôåñåò äéáäñïìÝò ôïõ ôå÷íéêïý
ôïõ ôìÞìáôïò åîõðçñÝôçóçò ðåëáôþí, åðåéäÞ ðñéí áðü ôçí
åðßóêåøÞ ôïõ äåí ôïõ äüèçêáí üëåò ïé óçìáíôéêÝò ðëçñïöïñßåò
êáé ðñÝðåé ð.÷. íá ðñïìçèåõôåß åîáñôÞìáôá. ÁõôÝò ôéò ðïëëáðëÝò
äéáäñïìÝò ìðïñåßôå íá ôéò áðïöýãåôå, áí ðñïåôïéìÜóåôå êáëÜ ôçí
ôçëåöùíéêÞ óáò åðéêïéíùíßá ìå ôïí ôñüðï ðïõ ðåñéãñÜøáìå
ðáñáðÜíù.
PNC .................................................
S-No .................................................
Kommentare zu diesen Handbüchern