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Assistência técnica

No capítulo "Que fazer, se ...“ compilaram-se algumas avarias que o

próprio pode reparar. Em caso de avaria, consulte em primeiro lugar o

referido capítulo. Se aí não encontrar nenhumas indicações, dirija-se ao

seu local de assistência técnica. (Os endereços e os números de telefone

podem ser consultados na secção "Locais de assistência técnica“.)

Prepare sempre muito bem o diálogo. Deste modo, poderá facilitar o di-

agnóstico e a decisão de recorrer aos serviços da assistência técnica.

Anote o número PNC e o númeroS.

Ambos se encontram na placa de ca-

racterísticas situada no lado de den-

tro da porta da sua máquina de lavar

roupa.

Além disso, registe com a maior exactidão possível:

• Como se manifesta a avaria ?

• Em que circunstâncias ocorreu a avaria?

Quando é que o utilizador tem de pagar, embora o período de ga-

rantia ainda não tenha acabado?

– Quando a avaria pudesse ter sido solucionada por si próprio recor-

rendo à tabela de avarias (consulte a secção "Que fazer se ...“),

– quando sejam necessárias várias deslocações do técnico de assistência

técnica, por não ter recebido, antes da sua visita, todas as informa-

ções importantes e agora p.ex. tiver que ir buscar peças sobressalen-

tes. Estas deslocações adicionais poderão ser evitadas, se preparar o

telefonema do modo acima descrito.

PNC .....................................................

S-No .....................................................

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